花木の宿は、株式会社フラット・フィールド・オペレーションズとして管理・運営しています。
株式会社フラット・フィールド・オペレーションズの個人情報保護方針は以下です。

株式会社フラット・フィールド・オペレーションズ（以下、「当社」という。）は、プライバシー及び個人情報保護の重要性と社会性を強く認識し、以下のような個人情報保護方針を定め、個人情報の適正管理に努めます。

1. 個人情報の収集、利用、提供等

当社は、当社における事業サービスの提供及びご案内、お問い合わせに対する回答、アンケートの分析、及び当社採用活動等の利用目的のために適法かつ公正な手段で個人情報を収集し、その目的の達成に必要な範囲内で個人情報を利用します。もし、利用目的の必要な範囲内を超えて利用する必要が生じた場合には、その旨をホームページ等で公表します。
当社が保有する個人情報のうち、ご本人様が各種申込書、届出書等にご記入いただいた項目について、以下の当社のグループ会社及び関連団体と共同利用します。ただし、その場合においても前述の利用目的の達成に必要な範囲内で利用します。

【共同利用するグループ会社及び関連団体】
ホテルサンルート関空
ホテルレイクアルスター
京料理旅館 高台寺 よ志のや

当社は、第三者から間接的に個人情報を収集する場合、その個人情報がご本人様から適正に収集されたものであるかどうかを提供者に確認し、契約上の手当てを実施した上で、その利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を利用します。
当社は、業務の遂行に必要な範囲で、外部委託事業者等に個人情報を預託する場合があります。その場合は、当社の厳正な管理のもとに行い、契約内容においても個人情報の保護に配慮したものとします。
当社は、当社が保有する個人情報について、下記の場合を除き第三者への提供はいたしません。

（１）ご本人様の同意がある場合
（２）法令などに基づき個人情報の開示を要請された場合
（３）ご本人様側での利用規約違反により、当社の利益が大幅に損なわれる場合
（４）人の生命、健康、財産などの重大な利益を保護するために必要な場合

2. 個人情報の安全管理

当社は、当社が保有する個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等のトラブルを引き起こさないために、合理的な安全対策を実施します。

3. 個人情報の開示、訂正及び削除等

当社は、当社が管理する個人情報について、ご本人様が開示、訂正及び削除等を希望された場合には、第三者による個人情報の不正な改ざん等を防ぐために、適切な本人確認の手続きを経た上で、社会通念や慣行に照らし合理的な範囲内で速やかに対応いたします。

4. 法令及びその他の規範の遵守

個人情報の取扱いに関しては、個人情報保護に関する日本の法令及びその他の規範を遵守します。

5. 個人情報に関するお問い合わせ

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせがございましたら、下記の『個人情報お問い合わせ窓口』にご連絡ください。
ご本人様の確認を行った上で、合理的な期間、範囲内で対応いたします。

〒595-0031　大阪府泉大津市我孫子129番地
株式会社フラット・フィールド・オペレーションズ総務部 『個人情報お問い合わせ窓口』
電　　話：0725-20-6011
営業時間：9時 〜18時00分（土日曜、祝日、年末年始を除く）
直接ご来社いただいてのお申し出は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

2014年4月1日　制定
株式会社フラット・フィールド・オペレーションズ